2010年11月30日黎明，我乘火车从南宁来到昆明。那天，正赶上降温，原本四季如春的昆明，天却阴沉沉的，蒙蒙细雨不时的飘落下来。阵阵寒风吹到身上，不由自主的打起了寒颤。
   在火车上我结识了一位来自湖南益阳的旅友小杨。她说认识一个昆明康辉旅行社的地接姓黄，能为我们提供价廉质优的旅游服务。我想，认识熟人好办事，那就委托他来办吧。可没想到，就是这位“熟人”，把我们害惨了。
  “热心”的小黄，凌晨5点就在火车站出站口等候我们了，我们朦朦瞳瞳的跟着他来到旅游大厦。由于时间尚早，办公室还未开门。他便从衣袋里掏出了合同书，极力动员我们签订版纳、大理、丽江、香格里拉的散客团的合同。因为我和小杨早已商定，先参加石林一日游，考察他们的服务质量再考虑其他路线，并在合同中用文字注明。小黄的脸“呱嗒”一下拉了下来，面带愠色，每人收了我们240元，作为石林一日游的团费。事后我们打听到，在昆明参加石林一日游的团费普遍在160-180元，即使是康辉旅行社的门市价也不超过200元。多余的几十元便揣入了“熟人”的腰包。善良的人总以为别人也善良，又有谁能一眼看透这暗箱里的利益分配呢？付款时我们还一再叮嘱小黄：“多花点儿钱没关系，我们一定要参加纯玩团。”可是他只管收钱，对参团的情况只字不提。上午8点，小黄领我们到距火车站不远的长途汽车站，转手把我们拼到一个散客团中。（小黄自称是昆明康辉旅行社的工作人员，身份证号码：4207021988****7076 地址：昆明市永平路8号通怡旅游大厦四楼  电话：0871-8364357 ）
  按照合同，我们应该乘坐豪华旅游大巴车。但上的却是一辆车牌号为云AL0309，兴利达旅游公司破破烂烂的中巴，坐上去腿也无处伸，很不舒服。随车的导游叫禹丹，自称是九州旅行社的（导游证号：D-5301-010364 )。禹导虽然年轻漂亮，但却是满口低俗之言。一上车就给大家起外号，管这个叫阿黑，那个叫阿白，管年轻的叫阿花......弄得几个年青人脸上红一阵儿，白一阵儿，心里很不是滋味。一路上，她极少介绍景点知识，却不住口的大讲缅甸翡翠。说什么“别看她年纪不大，却是翡翠的专家。谁要是想买翡翠一定找她，她是大家的好参谋......”
    果然，没过一会儿，车就开进了一座装修豪华的翡翠城。商品的价格从几百元到几十万元不等，但比其他翡翠市场的价格要高的多。禹导热心地陪着一对儿来自北京的夫妇左挑右选，那对儿夫妇也真给面子，一下买了5、6千元的商品，小禹自然是乐得合不拢嘴。时间一分一秒的过去了，进店已经一个多小时。多数游客早已等得心烦意乱，早早站在车门前等候。可中巴车的车门紧锁，司机也不知了去向。大家只能站在凛冽的寒风中，搓着冻红的耳朵跺着脚，抵御着风寒。
   旅游车好不容易开出了翡翠城，转眼间又开进了银器店，又是一个多小时的购物。已经是中午12点多了，禹导兴高采烈的上了车，告诉大家要去“干肚子”。她言一出口，惊呆了四座，看到满车人的惊异，忙解释道：“当地的少数民族，管吃饭就叫干肚子。”云南少数民族是否有如此的说法？我们且不去考证。但这样的污秽语言，能出自于一个小女孩之口，足以让大家感到惊讶啦！
   我亲眼看过禹丹的导游证，对她的导游资质也毋庸置疑。但我们情不自禁的要问，她是经过那个部门培训的？是如何培训的？难道你们的培训老师讲得也是满嘴的脏话吗？导游行业是传播精神文明和文化文明的窗口，这样低劣素质的人又怎能适合这神圣的岗位呢？我不知道昆明市旅游部门，每年是否对导游进行考评，但明眼人一看就知道绝对是疏于管理的。
   吃中午饭了，菜的质量很差，米饭也少的可怜。禹导要求我们20分钟吃完，结果不到一刻钟，大家就纷纷走出了餐厅，顶多也就吃了个半饱。中午1时许，我们终于来到了石林的大门。禹导动员大家，为了节约参观的时间，要花400元租两辆电瓶车，我们一行整好16人，每人收了25元。还没进园时，小禹就再三强调2点40分，大家必须赶回门口的停车场，否则过时不候，自己解决返程的交通。
   可一进园，禹导就象换了一个人，再也没有了购物时的耐心。快步如飞似地领着大家往前赶，甚至连照相的时间也不给大家留。我们几个喜欢摄影的，为了能多拍点镜头，不停地奔跑追赶她。由于参观的时间安排的太短，很多精彩的景观都被省略掉了。望峰亭是全园的核心，也是欣赏石林最佳位置，但她为了赶时间，根本不带大家去。

不管是好看歹看吧，下午2:35分，全车人急急忙忙地赶回了停车场，生怕被甩到景区回不了昆明。可谁知恶梦远没有结束。快返回昆明市区时，禹导唤醒了昏昏欲睡的全车人。告诉大家，昆明市政府新开发了个旅游项目，免费请外地游客泡脚。我们想，作为外阜的游客，千万别辜负了市政府的厚意。再说，劳累了一天，泡泡脚也能解解乏。禹导把我们带进了一家颇具规模的中商品店，泡脚之中，先由一位退休的老军医，介绍他研制的中成商品成果。接着，进来好几位大夫逐一给大家看病开商品方，我看了一眼，商品的价格很贵。最后，又进来了一批“足底按摩师”，一边按摩足部，一边大力推销泡脚商品，100元两包。我计划从昆明还要去大理和丽江，而且带着不少的行李，移动起来已经是很不方便。所以，下定了决心什么也不再购买，这可惹怒了“护理师”，她竞然狠狠地把我的左脚小脚趾掰伤，让我疼痛了好几天，走起路来一瘸一拐的。

  从中商品店出来，小禹又把我们带到了一家卖精油的商店。可能是因进店的数量超了标，她怕追责，便口口声声的解释，不是她主动带大家来的，而是应游客们要求来的。边说边从口袋里掏出一张卡，告诉大家，此卡里已有了十多万元的积分，在店里买东西可以打折。但她一分钱也不提成，全部让利给大家。听了她满嘴的鬼话，大家的心里几乎腻烦到顶点。当时，已是晚上6点多钟，多数人都想早点散团回旅馆休息，连车也没下，无奈地在车上等着。事情往往就是这样，你越是焦急等待，反倒感觉时间过得越慢。有几位游客干脆打的士走了。有一对儿香港来的游客，因6点半另有安排，耽误了人家的行程，实在是忍无可忍，在车上和禹导大吵起来。后来，我悄悄问身边一位刚刚购买了精油的女士，“究竟给你们让了多少利？”那位女士没好气的回答：“让什么利？一瓶5毫升的精油，竞掏了500多元。回扣都进了禹导的腰包了！”
   不管是昆明康辉旅行社的小黄，还是九州旅行社的小禹，自始至终没给我们发过一张“石林一日游”的行程表。对收费标准、行程安排、游览项目、进店次数，购物时间，全车人是糊里糊涂的一概不知。我是一位60岁以上的老人，按石林景区的规定门票是有优惠的，旅游费用前小禹也要走了我的身份证，办理了优惠票手续。散团之前，在我再三追问下，才退了我5元钱。就这样，我们在云里雾里熬过了一天，俨然身处于黑箱之中，一切一切只能听从导游的安排。在这里没有丝毫的公开、公平和公正，更谈不上什么明明白白的消费，明明白白的维权了！看来，禹导是跑熟了这条线路，对付起游客来有成套的经验。你一提意见，她马上就制止你，绝不容你说一句话。想必这些经验也是在和游客的多次争吵中总结出来的吧！
   我粗略的计算了一下，从早晨8点出发，晚上7点返回，共11小时。其中，路途加上午餐用时4小时，游览1.5小时，购物竟用了5.5小时，占了全部行程的一半。与其叫“石林一日游”，倒不如叫“购物一日游”更贴切。我是一个老驴友，全国各省市跑了不少，也经常在当地参加旅游团。旅游购物是一种习惯做法，大家利用出游时机，买一些当地的纪念品和土特产，本身是一件好事。即使是导游从中提点成，也无需厚非。但应该掌握一个度，旅游团吗就应该以旅游为主，以购物为辅。说句公道话，象“昆明石林一日游”的团，也太罕见了，完全成了已购物为主，以旅游为辅，真是本末倒置了。再加上导游的素质之差，胃口之大，一门心思的只想捞钱，根本不考虑游客的感受。在此，我们衷心地希望昆明旅游部门能深入实际，明察暗访，调查研究，拿出切实可行的办法，尽快纠正当地旅游行业的不正之风。还游客们以公正和公道，让千千万万的人们更爱去云南，更爱云南。